CRM: DALLE OPPORTUNITÀ, AI PREVENTIVI, ALLA PRODUZIONE

Innoova ERP raggruppa una serie di funzioni che seguono tutto il ciclo vendite, partendo dalle campagne e dalle opportunità, alla preventivazione, alla gestione degli ordini (siano essi inseriti direttamente dalla procedura, provenienti dal sito web, inseriti da palmari e tablet ecc), alla pianificazione della produzione, alla gestione e lavorazione della commessa/task, il tutto strettamente correlato con i moduli di magazzino e con le funzionalità di rendicontazione ed in linea con i principi dell’ABC (Activity Based Costing), metodo per il controllo di gestione basato sui costi delle varie attività.

E’ altresì disponibile una funzione che si occupa delle attività ricorsive, che una volta pianificate vengono proposte canonicamente e – se previsto – anche fatturate in automatico.

Il modulo produzione è “collegabile” con le funzioni di workflow (serie di attività tra di loro correlate e connesse) e/o con le check-list, ovvero liste identificative di tutte le fasi e le attività, che devono essere espletate per poter portare a compimento l’intera commessa.

E’ disponibile altresì il modulo per il sistema di ticketing (assistenza) denominato RTS.